1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Beratungsleistungen der Paartherapeutischen Praxis und Beratung von Jennifer Stenzenberger, Psychologin (M.Sc.), gegenüber ihrer Klienten.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und dient ausschließlich privaten Zwecken.

Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Vertragsabschluss

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Die auf dieser Website dargestellten Informationen und Angebote stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und von der Praxis z.B. via E-Mail oder per Telefon bestätigt wurde.

Mit der Terminbestätigung wird der vereinbarte Termin verbindlich für die Klienten reserviert.

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3. Leistungsangebot

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Die Praxis bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Paartherapie (im nicht heilkundlichen Beratungssetting)

• Psychologische Einzelberatung

• Online-Beratung (sowohl als Paarberatung als auch in Einzelsitzungen)

Die Beratungsleistungen dienen der Unterstützung in belastenden Lebenssituationen. Sie ersetzen keine ärztliche oder heilkundliche Psychotherapie.

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4. Durchführung der Beratung

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Die Beratungen finden wahlweise in den Praxisräumen in Stuttgart oder online über PsychDesk statt.

Für Online-Sitzungen sind die Klientinnen und Klienten selbst dafür verantwortlich, über eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon) sowie eine ungestörte Gesprächsumgebung zu verfügen.

Sollte eine Online-Sitzung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Praxis nicht durchgeführt werden können, wird ein Ersatztermin vereinbart oder eine bereits geleistete Zahlung erstattet.

Bei technischen Problemen auf Seiten der Klientinnen und Klienten wird gemeinsam nach einer angemessenen Lösung gesucht.

Beide Seiten bemühen sich um eine möglichst störungsfreie Durchführung der Online-Sitzung und eine gute Ton- und Bildqualität.

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5. Honorare und Zahlungsbedingungen

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Es gelten die auf der Website veröffentlichten Honorare.

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• Paartherapie für 90 Minuten: 210 €

• Psychologische Einzelberatung für 60 Minuten: 140 €

• Psychologische Einzelberatung für 90 Minuten: 210 €

Die Praxis ist eine Selbstzahlerpraxis.

Online-Sitzungen sind innerhalb von 5 Werktagen nach der erfolgten Sitzung zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über einen bereitgestellten Zahlungslink oder alternativ per Überweisung.

Präsenztermine werden unmittelbar im Anschluss an die Sitzung per Kartenzahlung vor Ort bezahlt. Eine Zahlungsquittung kann auf Wunsch bereitgestellt werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisänderungen werden zeitnah kommuniziert und auf der Website angepasst. Diese gelten dann erst ab den darauffolgenden Terminen und nicht bereits für gebuchte Sitzungen.

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6. Terminabsagen und Ausfallhonorar

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Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei telefonisch oder per E-Mail abgesagt werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 105 € berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Bei verspätetem Erscheinen kann die vereinbarte Beratungszeit nicht entsprechend verlängert werden. Die Vergütung bleibt in diesem Fall unverändert.

Das Ausfallhonorar wird nicht berechnet, soweit der Termin anderweitig vergeben werden konnte oder gesetzlich kein Anspruch darauf besteht.

Den Klientinnen und Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Ausfall entstanden ist.

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7. Eigenverantwortung

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Die Beratung setzt die aktive Mitwirkung der Klientinnen und Klienten voraus.

Für Entscheidungen, die aufgrund der Beratung getroffen werden, tragen die Klientinnen und Klienten die eigene Verantwortung. Ein bestimmter Beratungserfolg oder das Erreichen eines bestimmten persönlichen Ziels kann nicht garantiert werden.

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8. Datenschutz und Vertraulichkeit

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Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen hierzu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Website.

Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht, soweit eine solche gesetzlich besteht. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben hiervon unberührt.

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9. Haftung

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Die Beratung erfolgt auf Grundlage der fachlichen Qualifikation der beratenden Person bzw. der Praxis. Ein bestimmter Beratungserfolg oder das Erreichen eines bestimmten Ziels kann jedoch nicht garantiert werden.

Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und deren Folgen liegt bei den Klientinnen und Klienten.

Die Haftung der Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung besteht insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese von der Praxis rechtswidrig und schuldhaft verursacht wurden.

Für technische Störungen oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs der Praxis liegen, insbesondere bei Online-Sitzungen, wird keine Haftung übernommen.

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10. Nutzungsrechte

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Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten. Dies gilt insbesondere für die Website als Ganzes sowie für ihre einzelnen Bestandteile, Grafiken, Layouts, Logos, Fotografien, Texte und sonstigen Inhalte.

Die Website oder Teile davon dürfen grundsätzlich nicht ohne vorherige Zustimmung auf fremden Websites oder in fremden Netzwerken verfügbar gemacht oder eingebunden werden.

Das unerlaubte Framing, also die Darstellung dieser Website oder ihrer Inhalte innerhalb eines eigenen Frames, ist nicht gestattet.

Für die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung von Texten, Bildern oder sonstigen Multimedia-Inhalten ist vorab eine schriftliche Genehmigung einzuholen, soweit eine solche Nutzung nicht bereits gesetzlich erlaubt ist.

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11. Schlussbestimmungen

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Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis in Stuttgart.

Die Praxis ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.